매직 스마트센터 설치 환경

스마트센터 앱 다운로드

• SK매직 스마트 센터 서비스는 아래 사양에 최적화되어 있으며, 각 사용자의 스마트폰 상황에 따라 일부 기능은 지원하지 않을 수 있습니다.
  

  - Andriod :

    4.4 KitKat 이상 권장

  

  - iOS :

    iOS 8.4 이상 권장 (iPhone 4S 이상)

  

• SK매직 스마트센터 앱은 해상도 ‘1080 X 1920’ 에 최적화되어 있습니다. 해당 해상도가 아닐 경우, 화면이 왜곡되어 나타날 수 있습니다.
  • - 자세한 사항은 해당 스마트폰 사양을 참고하시기 바랍니다.

설치 시 주의사항

	스마트센터 앱 서비스를 이용하기 위해서는 Wi-Fi 무선 공유기가 설치되어 있어야 합니다.
	제품과 Wi-Fi 무선 공유기, 스마트폰은 10m 이내에 있어야 연결 설정이 가능합니다.
	가정 내 Wi-Fi 무선 공유기의 비밀번호를 미리 확인 하시기 바랍니다.
	제품과 Wi-Fi 무선 공유기, 스마트 폰 사이의 장애물은 수신 불량의 원인이 될 수 있습니다.

• 네트워크 이름(SSID)을 숨길 시 Wi-Fi 연결이 안될 수 있습니다.
  • - 초기 등록은 되지만 최종 등록에 오류가 발생할 수 있습니다.
• 안정적인 기기 등록을 위해 스마트폰 데이터 네트워크(3G/LTE)를 반드시 활성화시킨 다음 진행하세요.
• 지원 가능 Wi-Fi 무선공유기 사양(802.11b / g / n 2.4GHz)을 반드시 확인하세요.
• 듀얼 밴드(2.4GHz, 5GHz) 무선공유기의 경우, 주파수를 2.4GHz로 선택하여 연결해 주세요.
• 하나의 공유기에 많은 수의 무선공유기(휴대폰, 노트북, NUGU 등)가 연결되어 있을 경우, 제품과 스마트 기기 간의 연결에 문제(연결 실패)가 있을 수 있습니다.
• 초기 설정 후, 앱에 정상적으로 기기등록이 되지않는 경우, 지속적으로 자동 접속에 실패하는 경우, 다른 공유기로 교체하는 경우에는 재설정이 필요합니다.
• 제품 전원이 켜진 상태에서 Wi-Fi 버튼을 5초간 누르면 제품을 등록할 수 있는 페어링 상태로 설정됩니다.

스마트폰 연결 시

• 무선 와이파이 모듈 자동 차단 기능으로 인터넷이 연결되지 않아 스마트센터의 서비스 연결이 지연될 수 있습니다.
• 스마트센터 서비스 연결이 정상적으로 완료된 후에는 스마트 네트워크 전환 기능을 다시 사용하셔도 됩니다.

네트워크 전환 기능이 있는 스마트폰은 해당 기능을 해제 후 진행하시기 바랍니다.

신호 약한 Wi-Fi 연결 끊기와 관련된 기능을 해제 후 진행하시기 바랍니다.

[신호 약한 Wi-Fi 끊기]와 같은 메뉴가 존재하지 않을 경우

[개발자 옵션]의 [Wi-Fi/cell 적극 핸드오버]와 동일한 기능이며, 보통의 경우 디폴트가 OFF되어 있습니다.

불안정한 Wi-Fi 연결 끊기와 관련된 기능을 해제 후 진행하시기 바랍니다.

절전 중 Wi-Fi 연결 유지에 관련된 기능을 체크 후 진행하시기 바랍니다.

듀얼 밴드 무선 공유기의 경우, 주파수를 2.4GHz로 선택하여 연결하세요.

설치 및 실행 방법

SK매직 스마트센터 앱

	SK매직 스마트센터 고객용 어플은 SK매직 제품을 사용하시거나 구매 및 렌탈을 원하시는 고객을 대상으로 서비스를 제공하고 있습니다.

사용중인 제품의 A/S 및 이전 설치도 스마트센터 앱에서 손쉽게 신청할 수 있습니다.

보유 제품, 계약정보, 담당MC, 요금정보 등 나의 렌탈 정보를 한 눈에 파악할 수 있습니다.

IoT 제품 렌탈 고객을 위한 스마트한 IoT 기능을 제공합니다.

매직에서 드리는 알찬 레시피로 다채로운 요리를 쉽고 맛있게 즐길 수 있습니다.

렌탈MC의 방문 일정을 변경해야 할 경우, 손쉽게 신청할 수 있습니다.

앱 설치하기

1. 구글 플레이나 앱 스토어에서 [SK매직 스마트센터] 를 검색하여 앱을 설치합니다.

2. 설치된 매직 스마트센터 앱을 실행합니다.

스마트센터 앱 실행하기

1. 스마트센터 앱 메인화면의 IoT 제품 등록 버튼을 통해 IoT 가전을 등록할 수 있습니다.

2. 스마트센터 앱 상단의 MY IoT 메뉴를 통해 IoT 제품 상태 정보 조회 및 원격제어가 가능합니다.

3. IoT 기기 등록이 처음이신 고객은 및 를 통해 IoT 기기 등록이 가능합니다.

주의

이미 IoT 기기 등록이 되어있는 고객은 로그인 시 등록된 기기 목록이 보여집니다.

4. 스마트센터 앱 상단의 MY IoT 메뉴를 통해 IoT 제품 상태 정보 조회 및 원격제어가 가능합니다.

참고

로그인 및 제품 등록 방법은 본 사용가이드 '회원가입 및 로그인'을 참고하세요.

회원가입 및 로그인

개인 고객 진행 시

1. 로그인 화면에서 [회원가입]을 누릅니다.

참고

• 기존 매직 앱 이용 고객은 사용하시던 아이디와 비밀번호로 이용이 가능합니다.
• 2016년 9월 7일 이전 가입하신 IoT 회원님은 휴대폰 번호로 로그인이 가능합니다.

2. 휴대폰 인증을 위해 이용 약관에 동의하고 개인 정보 입력 및 인증번호를 요청합니다.
   인증 완료 후 하단의 을 누릅니다.

3. 서비스 이용, 개인정보 수집 및 이용 동의에 관한 약관을 확인하시고 약관 동의 후 을 누릅니다.
   가입 정보를 입력하고 하단의 [가입완료]를 누릅니다.

4. 회원가입이 완료되었습니다.
   버튼을 눌러 로그인을 하시면 스마트센터 앱 서비스를 이용할 수 있습니다.

법인 고객 진행 시

1. 로그인 화면에서 [회원가입]을 누릅니다.

참고

• 기존 매직 앱 이용 고객은 사용하시던 아이디와 비밀번호로 이용이 가능합니다.
• 2016년 9월 7일 이전 가입하신 IoT 회원님은 휴대폰 번호로 로그인이 가능합니다.

2. [법인회원가입]을 누릅니다.
   서비스 이용, 개인정보 수집 및 이용 동의에 관한 약관을 확인하시고 약관 동의 후 을 누릅니다.

3. 가입 정보를 입력하고 하단의 [가입완료]를 누릅니다.
   아이디는 반드시 을 눌러 중복 여부를 확인해 주세요.

4. 회원가입이 완료되었습니다.
   버튼을 눌러 로그인을 하시면 스마트센터 앱 서비스를 이용할 수 있습니다.

IoT 제품 등록

휴대폰과 제품 연결하기

1. 스마트센터 앱에 로그인 후, 홈 화면의 [IoT제품등록]을 눌러줍니다.

참고

SKT 스마트홈 바로가기를 통해 제품을 등록하시는 경우, '스마트홈으로 제품 등록하기'를 참고하세요.

2. 가전 목록 화면에서 을 누릅니다.

3. 등록할 제품군을 선택합니다.

4. 등록할 제품의 모델명을 확인 후, 해당하는 모델을 선택합니다.

5. 등록하시는 제품의 모델 유형을 선택합니다. (일반 / 렌탈)

6. 제품을 Wi-Fi 근처에 위치시킨 뒤, 을 누릅니다.

7. 가정에서 사용 중인 Wi-Fi의 비밀번호를 입력한 후, 을 누릅니다.

참고

아이폰의 경우, 스마트폰의 [설정] - [Wi-Fi] 에서 가정에서 사용 중인 Wi-Fi를 연결한 후, 진행하세요.

8. 제품의 전원이 켜진 상태에서 Wi-Fi 버튼을 1회(5초) 눌러 Wi-Fi를 켜줍니다.
   연결 준비 완료 후, 을 누릅니다.

9. Android

Wi-Fi 목록에서 제품을 선택하여 휴대폰과 기기를 연결한 후, 을 누릅니다.

참고

아이폰의 경우, 스마트폰의 [설정] - [Wi-Fi] 에서 MAGIC 네트워크를 연결한 후, 진행하세요.

Android Marshmallow 이상 버전의 경우

스마트폰의 [설정] - [Wi-Fi]에서 MAGIC 네트워크를 연결합니다.
화면의 버튼을 클릭하면 스마트폰의 [설정] - [Wi-Fi]로 연결됩니다.

휴대폰과 가전이 연결되었습니다. 버튼을 누릅니다.

10. 기기와 연결이 될 때까지 기다려주세요.
    연결이 완료되면 정보입력 화면으로 전환됩니다.

주의

연결 중 종료 버튼 또는 다른 버튼을 누르면 연결에 실패할 수도 있습니다.

11. 렌탈 가전인 경우

렌탈 제품의 경우, 제품 등록이 완료되면 렌탈 계약 정보를 선택하고 을 누릅니다.

사용자 정보가 없는 경우

렌탈이 아닌 일반 가전 구매의 경우, 사용자 정보를 입력하고 을 누릅니다.

12. 가전의 닉네임을 입력하고 를 누릅니다.
    동일한 가전을 2개 이상 보유하신 경우, 가전 이름으로 구분하실 수 있습니다.

13. 기기 등록이 완료되었습니다.
    스마트센터 앱에서 등록된 제품의 IoT 서비스를 이용하실 수 있습니다.

참고

스마트센터 앱에 관한 사용설명은 '앱 구성' 참조.

스마트홈으로 제품 등록하기

앱 설치하기

1. 구글 플레이나 앱 스토어에서 [스마트홈]을 검색하여 SKT 스마트홈 앱을 설치합니다.

2. 설치된 스마트폰 앱을 실행합니다.

참고

Andriod : 4.4 KitKat 이상 권장

iOS : iOS 8 이상 권장

• Smart[Home] 서비스는 좌측 사양에 최적화되어 있으며, 사용자의 스마트폰에 따라 일부 기능을 지원하지 않을 수 있습니다.
• 해당앱은 가입 통신사와 무관하게 사용 가능합니다.

회원가입 및 로그인

1. [회원가입] 링크를 누릅니다.

주의

기존 스마트홈 가입 고객은 로그인을 해주세요.

2. 서비스 이용, 개인정보 수집 및 이용 동의에 관한 약관을 확인하시고 약관 동의 후 을 누릅니다.

3. 본인인증을 위해 휴대폰 번호 입력 후, 전송받은 인증번호를 입력합니다.

4. 이름, 이메일 주소, 비밀번호를 입력 후, 을 누릅니다.

5. 회원가입이 완료되었습니다.

6. 로그인을 하시면 스마트홈 서비스를 이용할 수 있습니다.

기기 등록

Android

1. 메인화면에서 을 누릅니다.

2. 등록할 제품군을 선택합니다.

3. 등록할 제품의 모델명을 확인 후, 해당하는 모델을 선택합니다.

4. SK매직 계정의 아이디와 비밀번호를 입력 후, 로그인해 주세요.
   SK매직 회원이 아니시면 회원가입 후 기기등록이 가능합니다.

5. 가정에서 사용 중인 Wi-Fi의 비밀번호를 입력한 후, 을 누릅니다.

6. 제품의 전원이 켜진 상태에서 Wi-Fi 버튼을 1회(5초) 눌러 Wi-Fi를 켜줍니다.
   연결 준비 완료 후, 을 누릅니다.

7. Wi-Fi 목록에서 제품을 선택하여 휴대폰과 기기를 연결한 후, 을 누릅니다.

Android 7.0 이상 버전인 경우에만 해당

Wi-Fi 목록에서 제품을 선택하여 휴대폰과 기기를 연결한 후, 을 누릅니다.

8. 기기에 Wi-Fi 가 점등되는지 확인한 다음, 버튼을 누르면 SK매직 서버 연결 중 화면이 나옵니다.
   완료 메세지가 나타날 때까지 기다려 주세요.

9. 렌탈 가전인 경우

렌탈 제품의 경우, 제품 등록이 완료되면 렌탈 계약 정보를 선택하고 을 누릅니다.

사용자 정보가 없는 경우

렌탈이 아닌 일반 가전 구매의 경우, 사용자 정보를 입력해 주세요.

10. 기기 등록 성공 시

기기 등록이 완료되었습니다.
스마트홈 앱에서 등록된 제품의 IoT 서비스를 이용하실 수 있습니다.

기기 등록 실패 시

기기 등록이 정상적으로 완료되지 않았을 경우, 먼저 올바른 Wi-Fi 비밀번호를 입력하였는지 확인해 주세요.
또한 가정 내 Wi-Fi 명이 한글인 경우, 기기 등록에 실패할 수도 있으니 다른 Wi-Fi에 연결하거나 Wi-Fi 명을 변경하시기 바랍니다.

iOS

1. 메인화면에서 을 누릅니다.

2. 등록할 제품군을 선택합니다.

3. 등록할 제품의 모델명을 확인 후, 해당하는 모델을 선택합니다.

4. SK매직 계정의 아이디와 비밀번호를 입력 후, 로그인해 주세요.
   SK매직 회원이 아니시면 회원가입 후 기기등록이 가능합니다.

5. 스마트폰의 [설정] - [Wi-Fi]에서 가정에서 사용 중인 Wi-Fi를 연결한 후, 을 누릅니다.

6. 가정에서 사용 중인 Wi-Fi의 비밀번호를 입력한 후, 을 누릅니다.

7. 제품의 전원이 켜진 상태에서 Wi-Fi 버튼을 1회(5초) 눌러 Wi-Fi를 켜줍니다.
   연결 준비 완료 후, 을 누릅니다.

8. Wi-Fi 목록에서 제품을 선택하여 휴대폰과 기기를 연결한 후, 을 누릅니다.

9. 기기에 Wi-Fi 가 점등되는지 확인한 다음, 버튼을 누르면 SK매직 서버 연결 중 화면이 나옵니다.
   완료 메세지가 나타날 때까지 기다려 주세요.

10. 렌탈 가전인 경우

렌탈 제품의 경우, 제품 등록이 완료되면 렌탈 계약 정보를 선택하고 을 누릅니다.

사용자 정보가 없는 경우

렌탈이 아닌 일반 가전 구매의 경우, 사용자 정보를 입력해 주세요.

11. 기기 등록 성공 시

기기 등록이 완료되었습니다.
스마트홈 앱에서 등록된 제품의 IoT 서비스를 이용하실 수 있습니다.

기기 등록 실패 시

기기 등록이 정상적으로 완료되지 않았을 경우, 먼저 올바른 Wi-Fi 비밀번호를 입력하였는지 확인해 주세요.
또한 가정 내 Wi-Fi 명이 한글인 경우, 기기 등록에 실패할 수도 있으니 다른 Wi-Fi에 연결하거나 Wi-Fi 명을 변경하시기 바랍니다.

참고

SKT 스마트홈 서비스 더 알아보기 : www.sktsmarthome.com

앱 구성

상태표시

01. 가전명 표시 및 변경

입력된 가전명이 표시되며 우측 아이콘을 클릭하여 가전명을 변경할 수 있습니다.

02. 코크 UV 안심케어 상태 표시

코크 UV 안심케어 상태 및 남은 시간을 표시합니다.

03. 정수기 상태 표시

현재 정수기의 냉수, 온수(온수, 차, 미온 / 유아수)의 온도 및 상태를 표시합니다.

04. 버튼음 ON/OFF

정수기의 버튼음을 켜거나 끌 수 있습니다.

05. 냉수 ON/OFF 또는 기능 잠금

냉수 기능 ON/OFF, 온수 잠금, 어린이 취수 잠금, 코크 UV 안심케어 잠금 기능을 ON/OFF를 할 수 있습니다.

06. 밝기 조절

취수 시 작동되는 코크 램프의 밝기를 조절하거나 끌 수 있습니다.

07. 코크 UV 안심케어 알림 LED

코크 UV 안심케어 알림 LED의 작동을 켜거나 끌 수 있습니다.

주의

해당 화면은 WPU-A710 모델 기준이며, 모델에 따라 이미지가 상이할 수 있습니다.

제품작동

01. 제품 작동 모드

제품의 각 기능을 설정할 수 있습니다.

02. 코크 UV 안심케어 진행

진행하기 버튼을 통해 수동으로 코크 UV 안심케어 작동이 가능하며 진행 상태 및 남은 시간을 표시합니다.

03. 미온/유아수 온도 조절

미온/유아수의 온도를 45도, 50도, 55도로 설정할 수 있습니다.

주의

해당 화면은 WPU-A710 모델 기준이며, 모델에 따라 이미지가 상이할 수 있습니다.

사용통계

01. 전기 사용량

사용하시는 정수기의 매월 전기 사용량을 확인할 수 있습니다.

• 전기 사용량 (kWh)
  • - 냉각부 작동 및 온수부 히터 작동 소비전력을 근거로 산출하여 실제 다소 편차가 발생될 수 있습니다.
  • - 사용환경 및 조건에 따라 편차가 발생될 수 있습니다. (예상 편차 범위 : ±20%)

• 전기세 (원)
  • - 주택용고압(아파트)기준, 누진세 미적용과 201kWh 사용 기준으로 정수기 사용에 따른 추가 전기세 환산값을 표시합니다.
  • - 실제 가정마다의 할인 특성이 반영이 된 사항이 아니므로 다소 차이가 발생될 수 있습니다.

02. 하루 평균 물 취수량

하루에 취수한 물의 양을 확인할 수 있습니다.

03. 월별 일평균 물 취수량

매일 취수하는 물의 양을 월별로 확인하실 수 있습니다.

04. 어린이 1일 취수량

• 하루에 어린이가 먹은 취수량을 확인할 수 있습니다.
  • - 사용환경 (수압 및 수온) 및 조건(설치)에 따라 편차가 발생할 수 있습니다. (예상 편차 범위 : ±15%)

05. 코크 UV 안심케어 확인

정수기의 코크 UV 안심케어 횟수를 일 단위로 확인할 수 있습니다.

• 코크 UV 안심케어 진행 횟수
  • - 취수 횟수가 잦을수록 코크 UV 안심케어 진행 횟수는 적어집니다.
  • - 무취수 조건에서 약 2시간에 1회 자동 진행됩니다

사용설명

SK매직 제품 A/S 신청 또는 불편 신고 등 다양한 상담 및 문의와 제품 사용 설명서를 확인할 수 있습니다.

관리이력

필터교체, 청소 서비스 등 매직케어 내역과 진행 예정 히스토리를 확인할 수 있습니다.

납부정보

렌탈 가전의 경우, 렌탈료 납부 방식, 납부 여부, 납부 금액 등을 확인할 수 있습니다.

이력 및 알림

제품 제어 및 고장 알림의 이력이 전송됩니다.

사용자 관리

사용자 관리

사용자 등록을 통해 최대 5명까지 제품을 제어할 수 있습니다.

사용자 관리

버튼을 누르면 등록할 사용자 휴대폰 번호를 입력한 후 초대 메세지를 전송할 수 있습니다.

주의

초대받은 사용자 또한 스마트센터 앱 가입이 선행되어야 합니다.

주의사항

Wi-Fi 연결 / 해제

Wi-Fi 연결 해제하기

1. 가전의 Wi-Fi 버튼과 잠금 버튼을 5초간 눌러주세요.

2. 가전의 Wi-Fi 버튼 램프의 불이 꺼지면서 연결이 해제됩니다.

Wi-Fi 다시 연결하기

1. 가전의 Wi-Fi 버튼과 잠금 버튼을 5초간 눌러주세요.

2. 가전의 Wi-Fi 버튼 램프의 불이 켜지면서(점등), 기존 사용하던 Wi-Fi와 다시 자동 연결됩니다.

AP모드 진입하기

1. 가전의 Wi-Fi 버튼을 5초간 눌러주세요.

2. Wi-Fi [ON] 상태 : 5초가 지나면 알람이 1회 울리며, Wi-Fi 버튼에 화이트(선분홍) 램프가 점멸합니다.
   Wi-Fi [OFF] 상태 : 알람이 연속 3회 울리며, 버튼에 램프가 점등되지 않습니다. 위의 [Wi-Fi 다시 연결하기]를 진행한 후, 가전의 Wi-Fi 버튼을 5초간 눌러주세요.

3. Wi-Fi 버튼에 화이트(선분홍) 램프가 점등되며, AP모드로 진입합니다.

참고

AP모드란?

가전이 무선공유기를 검색하고, 휴대폰과 연결을 준비하는 모드입니다. (새로운 사용자로 변경 시 사용)

AP모드 취소하기

1. AP모드로 진입 중일 때, 가전의 Wi-Fi 버튼 램프의 불이 깜박입니다.

2. 가전의 Wi-Fi 버튼을 1번 터치하면 연결이 취소됩니다.

3. 10분 동안 가전 및 스마트센터 앱에서 아무런 동작이 없을 경우에도 연결이 취소됩니다.
   • 가전 등록 중일 때 : Wi-Fi 연결이 해제됩니다.
   • 가전 등록 및 Wi-Fi 연결이 완료되어 있을 때 : 기존 사용하던 Wi-Fi와 다시 연결됩니다.

전원 연결 코드를 다시 꽂으면 어떻게 되나요?

1. 일정 시간이 지난 후, 기존의 공유기와 자동으로 재연결됩니다.

2. 재연결되는 시점에 Wi-Fi 버튼의 램프는 점등이 됩니다.

IoT 가전 등록 및 설치 시 주의사항

스마트센터 앱 설치 및 회원가입 고객만 사용이 가능합니다.

• 추가 등록할 사용자도 APP 설치 및 회원가입을 해야합니다.
• 본인 포함 5명까지 사용자를 등록할 수 있습니다.

휴대폰을 바꿨어요 (1) - 휴대폰 기종만 변경 시

• 휴대폰만 바꿨다면, 스마트센터 앱을 새로 설치하고 로그인해야 합니다.
• 비밀번호를 잊어버렸다면, 비밀번호 재설정을 통해 비밀번호를 새로 설정할 수 있습니다.

휴대폰을 바꿨어요 (2) - 휴대폰 번호까지 변경 시

• 스마트센터 앱을 설치하고 다시 회원가입을 해야합니다.
• 가전 등록 시 연결 옵션 선택 사항 팝업을 확인 후, 초기화를 선택하시면 됩니다.

가전 등록 시 이미 등록된 사용자가 있다고 나와요.

• 다른 휴대폰 번호로 등록되어 있는 가전이라서 그렇습니다.
• 일반 가전(직접 관리) 등록의 경우, 연결 옵션 선택 사항 팝업을 확인 후 초기화를 선택하시면 됩니다.

메인 사용자를 변경하고 싶어요.

• 스마트센터 앱에 등록되어 있는 가전의 목록에서 삭제를 선택해 주세요.
• 변경된 사용자가 가전을 새롭게 등록해야 합니다.

스마트센터 앱에서 등록한 가전에 연결할 수 없다고 자꾸 나와요.

• 가전의 전원이 켜져 있는지 확인해 주세요.
• 우리집 Wi-Fi가 인터넷에 정상적으로 연결되어 있는지 확인해 주세요.
• 가전의 Wi-Fi 램프에 불이 들어와 있는지 확인해 주세요.
  • - 램프에 불이 꺼져있다면, 가전의 Wi-Fi 버튼을 1회(5초) 눌러 정상적으로 ON 이 되었는지 확인해 주세요.
  • - 램프에 불이 켜져있다면, 'Wi-Fi 연결 / 해제'의 [Wi-Fi 연결/해제] - [Wi-Fi 다시 연결하기]를 확인해 주세요.
• 연결된 휴대폰의 데이터 사용 및 Wi-Fi 가 켜져 있는지 확인해 주세요.
• 인터넷이 공유기이더라도 UPD 검색 기능을 막는 경우, 가전 등록이 불가능합니다.
• 인터넷 공유기 설정에서 공유기에 연결되는 Wi-Fi 지원 기기의 IP를 지정하여 할당할 경우 가전등록이 불가능합니다.

가전 등록 시, 등록할 가전과 검색된 가전 모델명이 다르다고 나와요.

• 가전 등록 시, 앱의 목록에서 등록하려는 가전의 모델명에 맞는 가전을 선택하셔야 합니다.
• 정수기는 MAGIC WPU로 시작합니다.

반드시 인터넷에 연결된 Wi-Fi를 사용해야 합니다.

• 인터넷에 연결되지 않은 Wi-Fi를 사용하는 경우, 올바른 가전 등록이 불가합니다.
• 가전 등록에 계속 실패하는 경우, 우리집의 Wi-Fi가 현재 인터넷 사용이 가능한지 확인하시기 바랍니다.

한 번에 하나의 기기만 연결 가능합니다.

• 가전 등록 시, 한 번에 하나의 기기만 연결 가능합니다.
• 등록하려는 가전의 Wi-Fi 버튼을 5초 이상 길게 눌러 가전을 등록 모드로 만들어 주셔야 합니다.

안정적인 우리집 Wi-Fi가 있어야 합니다.

• 가전이 무선 인터넷을 통해 서버와 통신하고 있습니다.
• 안정적인 Wi-Fi 사용이 필수입니다.
• 이웃집 Wi-Fi를 쓰시면, 중간에 서버와 통신이 끊어질 수 있습니다.

우리집 Wi-Fi를 바꿨어요.

• Wi-Fi를 다시 설정해 주셔야 합니다.
• 스마트센터 앱을 구동하고 가전을 선택하면 Wi-Fi 재설정 하실 수 있습니다.
  • - 가전 등록할 때와 동일하게 Wi-Fi 설정해 주시면 됩니다.